Bienvenido a RestoZenic. En Himanity, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando utiliza nuestra aplicación de gestión de restaurantes, RestoZenic (la "Aplicación").

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información sobre usted de varias maneras. La información que podemos recopilar a través de la Aplicación incluye:

• Datos Personales: Información de identificación personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información de contacto que nos proporciona al registrarse en la Aplicación.
• Datos de su Restaurante: Información relacionada con su negocio, como el nombre del restaurante, ubicación, datos de contacto, configuración de mesas, menús, datos de personal y estadísticas de rendimiento (ingresos, número de clientes, etc.).
• Datos Financieros: Datos relacionados con los pagos, como los detalles de la tarjeta de crédito o la información de la cuenta bancaria, que son procesados por nuestro proveedor de pagos externo (Stripe). No almacenamos directamente los datos de su tarjeta.
• Datos de Uso: Información que nuestro servidor recopila automáticamente cuando accede a la Aplicación, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempos de acceso y las páginas que ha visto directamente antes y después de acceder a la Aplicación.

2. Cómo Usamos Su Información

Tener información precisa sobre usted nos permite ofrecerle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre usted a través de la Aplicación para:

• Crear y gestionar su cuenta.
• Proporcionar los servicios principales de la Aplicación, como la gestión de reservas, el diseño del salón y las estadísticas.
• Procesar pagos y suscripciones de forma segura.
• Utilizar la Inteligencia Artificial para generar contenido de marketing, como se describe en las características de la Aplicación.
• Enviarle correos electrónicos administrativos, como confirmaciones, actualizaciones técnicas y avisos de seguridad.
• Mejorar la eficiencia y el funcionamiento de la Aplicación.
• Resolver disputas y solucionar problemas.

3. Divulgación de Su Información

No compartiremos su información con terceros excepto en las siguientes situaciones:

• Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con terceros que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluido el procesamiento de pagos (Stripe), análisis de datos, alojamiento de servicios (Firebase) y marketing.
• Por Ley o para Proteger Derechos: Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a un proceso legal, para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros.

4. Seguridad de Su Información

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para asegurar la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que ningún sistema de seguridad es perfecto o impenetrable, y no se puede garantizar ningún método de transmisión de datos contra cualquier intercepción u otro tipo de uso indebido.

5. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• El derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
• El derecho a solicitar que corrijamos o eliminemos sus datos personales.
• El derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, por favor, contáctenos utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

6. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.

7. Contáctenos

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de la sección de contacto de nuestra página web.